中邮人寿被指财务造假 分公司频吃罚单

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1月20日，保监会收回今年首份羁系函，直指中邮人寿在公司管理、用度管控、客户信息实在性、银保新规等8方面在羁系制度落实方面具有问题及内控缺点。

2009年建立的中邮人寿，2015年末，其原保费范围达247亿元，倚重银保范围疾速爬升，而此次其银保方面的问题也更加集合。此中包罗银保协作和谈不契合羁系请求，短少客户信息实在性的羁系请求，分公司向银邮代办署理机构支付和谈以外的好处等。

关于这些问题，保监会请求中邮人寿完美义务追查机制，对守法背规问题制订整改方案，并于今年1月31日前上报保监会。并在今年3月31日前上报整改落实状况。

针对上述问题，中邮人寿能否已开端采纳相干办法，时期周报记者致电中邮人寿办公室卖力人，但至发稿时未获得回应。

时期周报记者也留意到，中邮人寿山东分公司、广东分公司等近期纷繁因背规行动而吃罚单。

跟着中邮人寿保费范围的增加，其退保的压力也与之俱增。据2014年年报数据显现，2014年，中邮人寿退保的范围曾经超越中邮人寿原保费范围的55%，而2014年的退保范围同比增加10.4倍。

而保监会也指出，为完成查核义务，一般邮储银行代办署理网点员工具有重复购置安全并在犹疑期外一年内退保从而虚增保费的行动。

如斯的增速已远超其保费增加，恐对其现金流构成巨大的磨练。

羁系面对内控缺点

2015年9-10月，保监会在对中邮人寿进行内控与合规现场检查过程当中，发觉其在公司管理、用度管控、客户回访、产物信息披露，和客户信息实在性、银保新规、团险等8大问题在羁系制度落实方面具有问题及内控缺点。

在公司管理与内控方面，其自力董事占董事会成员的比例缺乏，短少股东直接、间接、单独掌握的法人或其他组织的相干信息，短少股东的董事长、总司理相干信息等。

公司管理构造作为影响公司波动性的要素之一。现实上，据时期周报记者了解，早在2013年，中邮人寿便因公司管理构造而被保监会点名请求整改，事先就具有独董人数不达标、董事会运作不标准、要害岗亭设置等方面的问题。

在用度掌握方面，中邮人寿省份公司营业及治理费中，除职工薪酬、折旧摊销、职场房钱、物业治理费、水电取暖费科目施行定额预算外，其他用度科目施行预算与保费支出挂钩的用度政策，挂钩比例从0.15%-17%不等。用度包干制下，局部分支机构具有虚列用度问题。

另外，在中邮人寿下发的用度预算文件只针对省份公司，不触及总部各部分，2014年，10家分公司未按请求将培训施行计划向总公司报备，总公司未对此跟踪管控。

此中在财政数据方面，其和谈退保的账务处置具有不标准的问题。公司过失地将全额退保的保单做全额冲销保费支出处置，触及保单97件、金额164.6万元；将退保金超越保单现金价值的局部，过失计入“退保金”科目，而非“停业外收入”科目，触及保单102件、金额18.01万元。

与此同时，时期周报记者也留意到，中邮人寿广东分公司、山东分公司等多家分公司近期纷繁吃罚单，此中广东分公司对136名60岁以上白叟投保的分红型保单回访超期，此中，保单回访时间超越回执签收时间50天的有39单，占比28.7%，有两张保单超越240天，其公司和相干义务人遭到正告与罚款。

中邮人寿客户信息禁绝确的问题异样被指出。在1月18日，安徽省保监局对中邮人寿安徽分公司呈现客户信息不实在行动作出处分。经查，该公司2015年1-6月更正后的客户信息中，有局部客户电话仍为错号或空号。终究对公司罚款5万元，同时对公司营运治理部卖力人胡咏梅予以正告并罚款5000元。

银保问题集合

正所谓背靠大树好纳凉。背靠中国邮政集团的中邮人寿，2009年9月停业以来，借助邮储银行广布的网点资本，营业范围疾速爬升。据最新的统计数据显现，至2015年末，中邮人寿的原保费支出已到达247亿元。

中邮人寿营业主要来自于银保渠道，2014年年报显现，中邮年年好新A 款分身安全、中邮富充裕3号分身安全(分红型)等公司出售前5位的产物，算计保费占全部营业总额的99.56%，出售渠道均为银保。而此次的羁系函中，中邮人寿银保的问题也很是集合。此中包罗银保协作和谈不契合羁系请求，如短少客户信息实在性的羁系请求，未严格施行缓付手续费制度。

此中，黑龙江、江苏、浙江、安徽、江西、河南、陕西等7家分公司具有财政数据不实在的状况，主如果向银邮代办署理机构支付和谈以外的好处，例如浙江分公司向中邮安全局供给电脑耗材136.4万元，江苏分公司处分网点出售人员平板电脑及支付餐费、礼物费算计22.2万元。

“目前公司产物都是经邮政网点进行出售，并未与其他银行协作。”中邮人寿客服人员通知时期周报记者。

在银保营业中，中邮人寿的新单回访内控治理流程具有疏漏，未严格落实银保新规，对超龄投保人和低支出投保人未经野生核保。此中在检查中发觉，2014年4月至2015年6月，中邮人寿合计438件超龄投保人保单由系统主动核保现场出单，未经野生核保。

现实上，为了进一步标准银保协作，防止存单变保单、让投资者买到更合适的产物，保监会和银监会结合公布的“银保新规”自2014年4月1日正式施行，关于银行与安全公司之间的协作、产物出售、回访等作出明白规则，并指出原则上不得向60岁以上白叟出售分红险全能险和投连险投保。

该银保新规被称为史上最严，在施行后银保营业范围在一段时间内也呈现回落。在银保新规施行昔时，中邮人寿的原保费范围也有稍微降落。

关于银保管在的问题，能否睁开了相干的整改，至时期周报记者发稿时，中邮人寿办公室人员并未回应。

不外羁系曾经开端出拳。2015年12月22日，河南省保监局对邮储银行歧河乡支行出售中邮人寿安全中的背规行动作出处分。据调查，2014年1-12月，邮储银行歧河乡支行代办署理的中邮人寿河南分公司安全营业中，具有42件保单联络电话非投保人自己电话，该支行知情，未对投保人联络电话进行核实，占同期代办署理中邮人寿营业比重为35.90％。

同时还具有投保单未记载出售人员姓名或工号，出售人员工号与姓名不符等状况。邮储歧河乡支行体例供给虚伪材料的行动，违背了《安全法》相干规则，被处分10万元。

退保压力山大

中邮人寿保费范围近几年出现门路性增加，2010-2015年，原保费范围辨别为20.3亿元、80亿元、145亿元、230亿元、219.5亿元、247亿元。

需求指出的是，时期周报记者从中邮人寿年报中看到，跟着其保费范围的增加，其退保范围随之爬升，而退保金增加的速度远超保费增加速度。

据记者统计，从2011-2014年，中邮人寿退保金的范围辨别为447万元、5968万元、2.97亿元、10.7亿元、121.7亿元，5年来增加2700多倍。

不难发觉，2014年，中邮人寿退保的范围曾经超越中邮人寿原保费范围的55%，而2014年的退保范围同比增加10.4倍。

值得一提的是，在此次检查中，保监会也发觉，中邮人寿为完成查核义务，一般邮储银行代办署理网点员工乃至具有重复购置安全并在犹疑期外一年内退保从而虚增保费的行动。

“这类做法其实不稀有，很多公司或营业员为了冲功绩，城市挑选这类做法，特别是在开门红等时点。”一名寿险出售人员王刚（假名）通知记者。

该人员还指出，中邮人寿的产物也多在三五年期更倾向理财特征，保证的功用绝对较弱，这类构造或是其这几年退保激增的缘由之一。

从其赔付数据可以进一步了解其产物构造特征，中邮人寿2012-2014年的赔付金辨别为3076万元、6806万元、1.1亿元，而这三年对应的保费范围辨别为145亿元、230亿元、219.5亿元。

如斯快增加的退保无疑给企业的现金流带来很大的应战，而这也是安全行业单独面对的问题，特别是在股市等其他投资渠道下行期间，安全产物收益率其实不占优势，一些以安全作为理财目的的投资者更偏向退保。

与此同时，安全公司近几年少量出售三年期、五年期的分红险产物和投连险产物，这些产物的吸收力更在于收益率。

这类高现金价值安全产物从2013年以来也迎来兑付顶峰，这无疑给安全行业带来了应战。据记者不完全统计，2014年，仅四大上市险企的退保金就达1860亿元。

兑赋予退保也激发羁系的关心。1月22日，在今年的安全羁系任务集会中，保监会主席项俊波在讲话中也把“仔细落实风险防备的政策办法，防备满期给付和非一般退保风险”放在主要位置。

[报道来自：工商代办代理]    

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